quinta-feira, 25 de outubro de 2012

Etiqueta de correio de voz


Com o advento da transmissão de mensagens através de redes de comunicação, desenvolvimento de sistemas de correio electrónico que o áudio suportados foram, mas natural. Correio de voz permitiu que as pessoas recebem e deixar mensagens, executando o comando apropriado no sistema de e-mail. Empresas de negócios adquiriu um sistema de correio de voz ou alugado uma caixa de correio de voz de um provedor de serviço escolhido. Considerando-se que o correio de voz tornou-se um modo indispensável de comunicação, no mundo dos negócios, se espera que observar certas regras tácitas de etiqueta de correio de voz negócio.

Etiqueta profissional Voicemail

Etiqueta saudação de correio de voz

O destinatário de mensagens de voz deve fazer o esforço de gravar uma saudação personalizada, embora o recurso de atendimento automático, que acompanha o correio de voz, permite que as pessoas a usar uma saudação pré-gravada. Saudações personalizadas têm o efeito de transmitir ao portador de mensagem interesse do destinatário em que este último tem a dizer. O cumprimento deve ser cortês e deve levar toda a informação relevante, viz. o nome do destinatário, o departamento, a designação e outros detalhes quanto for necessário.

Etiqueta mensagem de correio de voz

O portador de mensagem deveria assegurar que o receptor é capaz de identificar a última. Telefone etiqueta exige que a mensagem deve ser conciso e deve impressionar o destinatário do benefício de reverter. O interlocutor também deve fornecer um tempo adequado e data em que o destinatário pode alcançar o primeiro.

Mantendo o portador de mensagem Informado

É importante manter o chamador informado quando uma está prevista para estar disponível para um curto ou um período de tempo prolongado. Os recursos de voz a seguir podem ajudar o destinatário manter o interlocutor informou sobre o paradeiro do ex-.

Alterar o status atual: Há uma série de opções de correio de voz que permitem que o destinatário a anunciar a sua / seu atual estado para o chamador. As opções, viz. disponível, envolvido em uma reunião, indisponível no momento, na hora do almoço, em férias etc têm o efeito de comunicar ao chamador o interesse do destinatário no sentido de garantir que o primeiro não fica se perguntando sobre o paradeiro do último.

Usando o desvio de chamadas: O destinatário da mensagem deve garantir que ele / ela responde prontamente. No caso de um está em um período de férias, seria melhor usar o recurso de encaminhamento de chamadas para que a chamada pode ser encaminhada para outros dispositivos como pagers ou telefones celulares.

Extensão referência: Este é preferido quando se espera que não estar disponível para um período de tempo prolongado. As pessoas podem direcionar a chamada de sua caixa de correio de voz para a caixa de correio de outra pessoa. O chamador pode ser encaminhado para uma pessoa que é esperado para prestar a assistência necessária durante a ausência do destinatário. Não faria mal a fornecer o chamador a opção de envio de fax a mensagem para o beneficiário, no caso é urgente.

Fax on Demand: Fax sob demanda permite que os chamadores para recuperar informações via fax, seguindo instruções de voz. Fax sob demanda é útil para os empresários, uma vez que pode fornecer as informações necessárias aos seus clientes em todos os momentos.

Felizmente, o artigo acima teria fornecido algumas informações sobre os recursos que tem para oferecer correio de voz ea melhor forma de usá-los para garantir que se observa a etiqueta de voz adequado....

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